Veelgestelde vragen

Contact

Voor vragen kun je een e-mail sturen naar:

info@leukebroeken.nl

Betalen

Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen via iDeal.

Bij iDEAL word je tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van je bank. Je hebt de mogelijkheid om per iDEAL te betalen als je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en Triodos Bank. Bij deze betaalwijze word je betaling direct afgeschreven van je rekening.

Om te betalen met iDEAL doorloop je vanaf het punt waar je jouw betaalwijze kiest de volgende stappen:

  1. Selecteer je bank
  2. Klik op ‘Volgende’, hierdoor kom je op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’
  3. Nadat je op ‘Bevestigen en doorgaan naar iDEAL’ klikt ontvang je van ons per e-mail een bestelbevestiging
  4. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van uw bank
  5. Rond hier je betaling af
  6. Vergeet niet na je betaling terug te gaan naar de Zalando site. Hier wordt jouw bestelling afgerond en zie je een bevestiging van je betaling
  7. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat ontvang je een verzendbevestiging

Verzending

Verzending is bij ons altijd gratis. Jouw bestelling wordt kosteloos thuisbezorgd.

Jouw bestelling wordt minimaal de volgende werkdag door ons verstuurd. Zodra wij jouw bestelling hebben verstuurd, ontvang je van ons een e-mail.

Kortingscode

Als je een kortingscode van ons hebt gehad kun je die gemakkelijk gebruiken.

Stap 1:

Kies een product, jouw maat en de gewenste kleur en plaats het artikel in de winkelmand.

Stap 2:

Ga naar de winkelmand en vul onder jouw productoverzicht de couponcode in en klik op waardebon toepassen.

Stap 3:

De korting wordt automatisch verrekend, dit zie je rechts totalen.

 

Daarnaast kun je ook jouw kortingscode toepassen bij het invoeren van jouw factuurgegevens. Bovenin de pagina krijg je de optie om je kortingsbon in te voeren.

Retour

Ben je niet tevreden met je aangekochte leuke broek? Dan is het natuurlijk altijd mogelijk om de bestelde artikelen retour te sturen. Bij leukebroeken.nl geldt een bedenktijd van 14 dagen. Dit houdt in dat je 14 dagen na ontvangst, de tijd hebt om aan te geven of de bestelling wilt ruilen of retourneren. Hoe gaat dit nou precies in zijn werk?

Stap 1:

Neem contact met ons via de email: info@leukebroeken.nl
Vermeld hierin je bestelnummer, producten die wilt retourneren en de reden.

Stap 2:

Verpak het artikel in de originele verzendverpakking. Als deze niet beschikbaar is verpak het dan goed, zodat er geen schade opgelopen kan worden. Hiervoor ben je zelf verantwoordelijk.

Stap 3:

Plak een label met het volgende adres op de verpakking:

Retouradres:

Leukebroeken.nl

Newtonstraat 39

1446 VP Purmerend

Stap 4:

Breng het pakketje naar een PostNL punt en verstuur het retour.
De kosten voor deze retourzending zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst zullen wij de producten controleren en contact opnemen met jou per email. Wij zullen het bedrag naar je overmaken binnen 7 dagen na ontvangst.

Wij vragen je tijdens de bedenktijd van 14 dagen zorgvuldig met het artikel om te gaan. Wij kunnen helaas producten waarvan het prijskaartje mist, of die gedragen zijn niet aannemen.

Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn of had je iets meer meer informatie gewild. Stuur ons dan een e-mail: info@leukebroeken.nl